【組織訪談】Saving lives and building futures. 幫助更多流落街頭的孩子-訪談柬埔寨組織「Friends-International」
這次線上訪談的是柬埔寨組織「Friends-International」。(英文版English version)
Friends-International成立於1994年八月，柬埔寨的首都金邊。因為發現許多小朋友因為戰亂、黑幫、毒品等流落街頭，因此開始幫助那些小朋友生存，希望讓他們享有最基本的安全、穩定，之後也會訓練技能、就業、甚至是創業。至今幫助過的人從17位到現在超過130,000位，也陸續幫助到不同的國家，像是泰國(Thailand)、緬甸(Myanmar)、寮國(Laos)、印尼(Indonesia)等。
#拯救露宿街頭的生命
創立的契機是發現柬埔寨許多小朋友因為各式原因而露宿街頭，甚至無法安全的生活，也因此開始實現第一階段的初衷「拯救生命」，讓街上的小朋友可以安全、穩定的生活，但在基本的生存後，如何接受教育、銜接工作讓這些人有「永續未來」的生活也成為新的課題。針對這兩個議題，他們主要會透過兩階段來完成，分別是第一階段的社工(social worker)及第二階段的職涯顧問(career counselor)。
#安全生活後的軟硬實力培訓
他們職涯訓練的對象主要為15歲以上，很多都是15–24歲青年，包括很多年輕媽媽等。首先會讓來組織的小朋友(後稱為諮詢者)先與社工談談，了解他們的處境、需求，像是希望做甚麼工作、遇到過甚麼困難等，社工同時也可以評估諮詢者需要甚麼並提供哪些資源。
再來就會進入職涯顧問的環節，主要可以分為硬體及軟體課程。
軟體主要是人際互動相關，這些小孩以前的生活方式比較少接觸團隊合作、良好態度、責任感等，因此就會透過小組討論、情境題等，培養他們一些人際及未來在職場會遇到的軟實力。硬實力的部分，很特別是課程多是一對一授課，針對不同的需求給予協助，像是介紹他們想要的工作產業概況、教導相關技能等。
在一系列的課程後，經過教練評估通過後，就會協助媒合公司、餐廳、飯店等，也會教一些面試技巧等職涯訓練。那在公司的挑選上，除了工資的合理，更重要還是諮詢者的安全，像是國外清潔人員可能工資很高卻容易暴露在很多病毒的危險環境裡。媒合成功後，也會持續追蹤諮詢者的近況。另外，他們也有跟不同的組織、公司等作串聯，也會經由口耳相傳，讓別人知道可以找他們尋求協助。
#輔助創業及緬甸現況
除了媒合工作外，Friends-International 甚至會協助創業，甚至有補助可以申請，他們希望透過協助創業，讓當地產業可以更加活躍，形成一個好的循環。訪談後，我們也有稍微詢問目前在緬甸的情況，他們表示其實還是不太好，雖然有積極在提供幫助，但在政治、病毒雙重夾擊下，還是有許多困境需要處理。
#後記
在這幾個組織的訪談下，發現國外很組織都十分注重軟實力的培養，像是態度、團隊合作、人際關係等，也很常利用小組討論、實作、分享在輔佐指引。也發現去不同國家工作對外國人來說真的是常態，像我們這次訪談就是歐洲人到柬埔寨，也遇到很多非洲至歐洲工作或是歐洲至東南亞工作，感受到全球人力流動的快速。
(因為是英文訪談，擔心有些會錯意，若有任何錯誤，敬請指教，謝謝!)
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